Vous rentrez dans la sphère Pôle Emploi et vous vous sentez perdu ? Ici nous nous intéresserons au parcours d'inscription, aux modalités de suivi, ainsi qu'aux différents interlocuteurs et outils à disposition
Le parcours du demandeur:
- Inscription : Accessible en ligne ou en agence, l'inscription débute par la fourniture d'informations cruciales nécessaires à la création de votre dossier, aux calculs pour vos indemnités chômage, mais aussi pour que votre futur conseiller puisse comprendre votre situation et en discuter avec vous.
- Premier Entretien : Généralement 1 à 3 semaine après votre inscription. Pôle Emploi vous propose un premier rendez vous pour valider votre inscription et pour compléter votre profil.
- Élaboration du PPAE (Projet Personnalisé d'Accès à l'Emploi) : votre Projet Personnalisé d'Accès à l'Emploi se construit avec votre conseiller. Il définit la nature et les caractéristiques de l'emploi que vous recherchez en tenant compte : de votre formation, de vos qualifications, de vos compétences, de votre situation et de votre bassin d'emploi. Il détermine également les actions que Pôle emploi s'engage à mettre en œuvre pour faire aboutir votre recherche d’emploi ou votre projet professionnel.
- Accompagnement Personnalisé : Le suivi de Pôle Emploi s'adapte aux besoins et à la situation de chacun, pour cela après votre premier échange vous vous verrez attribué une modalités de suivi ainsi qu'un conseiller attitré.
- Mise en Relation avec les Employeurs : Pôle Emploi facilite la mise en relation avec les employeurs grâce à son réseau d'entreprises partenaires. Votre conseiller peut donc vous inviter à participer à des évènements de recrutement mais aussi vous envoyer des offres d'emploi correspondant à votre recherche.
- Actualisation : Obligatoire chaque mois, l'actualisation permet de déclarer votre situation et de maintenir vos droits. lors de votre actualisation vous devez déclarer tout ce qui s'est passé lors du cycle précédent, à savoir : avez-vous travaillé ? Avez-vous suivi une formation ?Avez-vous été en stage ? Avez-vous été en arrêt maladie ?
Les modalités de suivi :
- Suivi : destiné aux demandeurs proches du marché du travail et autonomes, les conseiller dans cette modalité privilégie les contacts dématérialisés (téléphone et mail).
- Guidé : pour les demandeurs en situation standard, cette modalité suppose des contacts réguliers avec les conseillers, avec des entretiens physiques ou des entretiens à distance.
- Renforcé : Adapté aux personnes nécessitant un accompagnement intensif, cette modalité prévoit des contacts fréquents avec les conseillers, principalement des entretiens physiques.
- L'Accompagnement Intensif Jeunes (AIJ) : c'est une modalité spécifique proposée par Pôle Emploi, visant à offrir un soutien renforcé aux jeunes demandeurs d'emploi, principalement âgés de moins de 26 ans.
Les différents interlocuteurs :
- Conseiller en Insertion Professionnelle : Véritable support tout au long de votre parcours, le conseiller en insertion professionnelle vous assiste en vous conseillant sur votre recherche d'emploi, en proposant des formations adaptées, et en vous accompagnant dans votre projets de reconversion professionnelle.
- Conseillers Spécialisés : Certains conseillers en insertion professionnelle peuvent se spécialiser en fonction du public cible, comme c'est le cas pour les conseillers AIJ. D'autres peuvent se spécialiser dans des thématiques spécifiques, telle que la création d'entreprise, agissant en tant que référent dans ce domaine.
- Chargé d'Indemnisation : Les chargés d'indemnisation gèrent les aspects administratifs et financiers liés aux allocations chômage, assurant un suivi rigoureux des dossiers des demandeurs d'emploi.
- Chargé de Relations Entreprises : En collaboration étroite avec les entreprises locales, ces chargés identifient les besoins en personnel, repèrent les profils adéquats parmi les demandeurs d'emploi, et initient des actions de recrutement, telles que la "Semaine du BTP", ou des dispositifs d'aide à l'embauche, comme la Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI).
- Psychologues du Travail : Jouant un rôle crucial dans le soutien psychologique et professionnel, les psychologues du travail offrent un accompagnement spécialisé aux individus en recherche d'emploi, les aidant à surmonter les défis émotionnels liés à la recherche d'emploi.
- Conseillers Pôle Emploi-Justice : Dans des agences spécifiques, des conseillers référents se rendent en prison pour accompagner les demandeurs d'emploi incarcérés dans la préparation de leur réinsertion, mettant en place des solutions adaptées pour favoriser leur retour à l'emploi.
Les Outils à disposition :
- Espace Personnel sur le Site Web de Pôle Emploi : Vous donne la possibilité de créer un espace personnel sur le site web de Pôle Emploi. Cela vous permet de consulter les offres d'emploi disponibles, de suivre l'évolution de vos démarches administratives, et de mettre à jour vos informations personnelles.
- Application Mobile Pôle Emploi : L'application mobile de Pôle Emploi offre une solution accessible en tout temps. Les utilisateurs peuvent y consulter les offres d'emploi, effectuer des recherches géolocalisées, et recevoir des notifications pour les opportunités correspondant à leur profil.
- Mon Parcours Info : Mon Parcours Info est un service d'orientation de Pôle Emploi. Il aide les individus à explorer différentes possibilités de formation et de carrière, en fonction de leurs compétences, de leurs intérêts, et des opportunités du marché du travail.
En Savoir Plus : Rendez-vous sur le Site Officiel de Pôle Emploi
Pour des informations détaillées sur l'inscription, le parcours du demandeur, les modalités de suivi, les interlocuteurs et les outils numériques, consultez le site officiel de Pôle Emploi. Des guides complets, des conseils pratiques et des ressources sont disponibles pour vous accompagner à chaque étape de votre recherche d'emploi.
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